Navštěvní řád
NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD FESTIVALU
základní ustanovení
Tento návštěvní řád je směrnicí vydávanou promotérem akce JaJa Production group s.r.o., IČ 21821437, DIČ:CZ21821437 se sídlem Na Čečeličce 425/4, 150 00 Praha 5, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 406950 (dále jen „provozovatel“ a/nebo „pořadatel“ a/nebo „promotér“), která určuje závazná pravidla osob vstupujících do prostor konání akce (dále jen „areál akce“) a využívajících zařízení umístěných v areálu akce (dále jen „návštěvní řád“) v době konání výše uvedené akce tzn. dne
Účelem návštěvního řádu je zejména zejména zajištění ochrany bezpečnosti, zajištění požární ochrany, hygieny, zajištění ochrany zdraví a majetku v areálu akce a rovněž zabezpečení ideálních podmínek průběhu všech sportovních, společenských a/nebo kulturních akcí (dále jen „akce“), které budou pořádány v areálu akce.
Cílem návštěvního řádu akce je též zajištění příjemné kulturní, sportovní a společenské atmosféry v areálu.
Areálem akce se pro účely tohoto návštěvního řádu rozumí viditelně ohraničené prostory provozovatele na pozemcích areálu (dále jen „areál akce“). Pro návštěvníky bude areál otevřen ve zde uvedených dnech, časech
Provozní doba areálu a zóny
Pátek 13°° – 01°°
Sobota 12°° – 02°°
Kemp
Pátek – neděle 10°° – 10°°
- Veřejná zóna
- Neveřejná zóna
- Gastro zóna
- Kemp
- Prostor pro postavení stanu a karavanu
- Parking
Zakoupením vstupenky a/nebo předložením vstupenky při vstupu do areálu a/nebo vstupem do areálu akce vyjadřuje návštěvník souhlas s podmínkami stanovenými v tomto návštěvním řádu a okamžikem vstupu do areálu akce se tento návštěvní řád stává pro každého návštěvníka závazným, a to po celou dobu pobytu v areálu akce.
Návštěvníkem a/nebo veřejností se pro účely tohoto návštěvního řádu rozumí každá osoba vstupující do areálu akce, a to včetně zástupců médií.
Ustanovení tohoto návštěvního řádu se použijí obdobně i na osoby vstupující do areálu akce na základě zvláštního smluvního vztahu s provozovatelem a/nebo jeho smluvními partnery (dále jen „personál“).
Areál akce vstupy – výstupy, kontrola dodržování návštěvního řádu
Areál akce slouží návštěvníkům k trávení volného času a k aktivní účasti a sledování akcí, které jsou v areálu pořádány.
Veřejnost může do areálu akce, resp. do jeho příslušně vymetených zón, vstupovat pouze se souhlasem provozovatele a/nebo pouze v návštěvních hodinách a/nebo pouze v souladu s podmínkami stanovenými v tomto návštěvním řádu. Jakékoliv reklamace je možné uplatnit pouze před stupem do areálu.
Dozor nad dodržováním a respektováním tohoto návštěvního řádu provádí řádně označení pracovníci provozovatele a další k tomu provozovatelem pověřené a řádně označené osoby, bezpečnostní služba, resp. Její označení pracovníci, a v rozsahu svých zákonných pravomocí rovněž Policie České republiky.
V areálu akce mohou pobývat pouze návštěvníci s platnou vstupenkou a/nebo jiným dokladem opravňujícím je k pobytu v areálu, resp. V jeho jednotlivých zónách (např. platným akreditačním náramkem). Každá osoba v areálu akce je povinna po celou dobu svého pobytu v areálu mít při sobě vstupenku a/nebo jiný doklad opravňující k pobytu v areálu a na žádost pracovníka pořadatele, pořadatelem pověřené osoby a/nebo bezpečnostní služby bez prodlení prokázat své oprávnění k pobytu v areálu.
Vstupenku lze zakoupit předem na portálu www.ticketstream.cz , www.ticketportal.cz ,
www.ticketlive.cz , www.nfctron.com
Držitelé ZTP nebo ZTP/P mají vstup do areálu zdarma, stejně tak děti do výšky 120 cm
Každý, kdo nebude schopen prokázat své oprávnění v areálu akce, nemusí být do areálu vpuštěn a/nebo může být z areálu vyveden.
Do areálu akce vstupuje každá osoba na vlastní riziko.
Vstupenka do areálu akce platí výhradně pro uvedený den, hodinu, akci a místo konání. Vstupenka je platná pouze nepozměněná, nepoškozená a kompletní, tj. s QR nebo čárovým kódem a není – li provozovatelem stanoveno jinak, opravňuje pouze ke vstupu do areálu akce. Po předložení takové vstupenky, bude každý návštěvník označen nepřenosnou páskou na ruce, na základě, které bude v tentýž den do areálu akce opětovně vpuštěn. Každý návštěvník obdrží dobíjející náramek, se kterým je v areálu akce jedinou možností platit občerstvení, náramek lze dobít v označeném stánku provozovatele, bude tedy využit systém NFC tron a.s.
Osoby, které jsou zjevně pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových a omamných látek, stejně tak jako osoby, které svým chováním ohrožují bezpečnost a/nebo zdraví osob a/nebo majetku nacházejícího se v areálu akce, pozbývají oprávnění k pobytu v areálu akce a nemusí být do areálu akce vpuštěny a/nebo mohou být pracovníkem pořadatele, pořadatelem pověřenou osobou a/nebo bezpečnostní službou z areálu vyvedeny.
Stejně tak nemusí být do areálu akce vpuštěny a/nebo mohou být z areálu vyvedeny osoby, které porušují pravidla stanovená v tomto návštěvním řádu a/nebo, které nerespektují pokyny pracovníků pořadatele, pořadatelem pověřených osob a/nebo bezpečnostní služby.
Osoby, které nebudou za podmínek dle tohoto návštěvního řádu do areálu akce vpuštěny a/nebo budou z areálu akce vyvedeny, nemají nárok na náhradu uhrazeného vstupného, či jiných nákladů vynaložených na vstup a účast na akcích pořádaných v areálu akce.
Osobám uvedeným v tomto ustanovení může být pořadatelem zároveň omezen, či zcela zakázán vstup do areálu akce.
V areálu akce je zakázán prodej tabákových a alkoholických výrobků osobám mladším 18 let. Provozovatel si zároveň vyhrazuje právo zcela zakázat prodej tabákových a alkoholických výrobků po dobu konání vybraných akcí pořádaných v areálu akce. Informace o zvláštním zákazu prodeje tabákových a alkoholických výrobků dle tohoto ustanovení bude vždy vhodně uveřejněna a areálu akce a zároveň bude provozovatelem, nebo bezpečnostní službou dána na vědomí všem dotčeným osobám.
Povinnosti návštěvníků
Návštěvníci akce jsou povinni chovat se v jeho areálu akce tak, aby svým jednáním neohrožovali bezpečnost a/nebo zdraví třetích osob a/nebo jejich majetek, stejně tak jako zařízení umístěná v areálu akce a dále svým chováním neomezovat, neohrožovat či neobtěžovat ostatní návštěvníky nad míru odpovídající okolnostem vyplývajícím z průběhu akcí pořádaných v areálu akce.
Návštěvníci akce jsou povinni dodržovat pokyny a nařízení pracovníků pořadatele, osob pověřených pořadatelem a/nebo bezpečnostní služby, jakož i pokyny a nařízení Policie České republiky, zdravotnického personálu a hasičské služby.
Do areálu akce není povoleno vjet v/na dopravních prostředcích. Jedinou výjimkou je povolení od pořadatele, a to pouze pro vlastní personál viz provozní řád. Návštěvníci mohou své vozidlo zanechat na příslušné placené parkovací ploše.
Návštěvníci akce jsou povinni respektovat pravidla vyplývající z tohoto návštěvního řádu a obecně závazných právních předpisů, jakož i pravidla slušného chování a dobrých mravů.
Návštěvníci akce mají zakázáno vnášet do areálu a/nebo mít v areálu akce v držení zejména následující předměty:
- Rasistické, hanlivé, vulgární, či jiné materiály odporující dobrým mravům
- Zbraně jakéhokoliv druhu, jakož i všechny předměty použitelné jako sečné, bodné, či úderové zbraně či jiné předměty, které by mohly ohrozit bezpečnost, zdraví či život návštěvníků
- Leptavé, hořlavé, výbušné, barvící, toxické nebo jiné látky ovlivňující zdraví
- Lahve, nádoby, plechovky a/nebo jiné předměty z lámavých, z tříštivých nebo výjimečně tvrdých materiálů
- Pyrotechniku nebo odpalovací zařízení
- Alkoholické nápoje a/nebo návykové a omamné látky
- Zvířata s výjimkou asistenčních psů pro tělesně postižené osoby, asistenční psi musí být po celou dobu pobytu v areálu na vodítku a musí mít nasazený košík odpovídající velikosti a rase psa
- Materiály propagující politickou stranu nebo hnutí, či jakékoliv politicky zaměřené materiály
- Slzotvorné spreje včetně tzv. pepřových
- Tlakové nádoby (vyjma osobních/ústních deodorantů a sprejů na vlasy)
- Munici / náboje do střelných zbraní
- Materiály, které by propagovaly osoby, které nejsou oficiálními partnery provozovatele, a/nebo jakékoliv jiné materiály, jejichž užitím v areálu by mohla být porušena ochrana dobrého jména promotéra a jeho partnerů
- Drony či obdobná létací /létající zařízení/ stroje – ať už samočinná a/nebo dálkově ovládaná
- Jízdní kola, skateboardy či koloběžky
O nebezpečnosti a/nebo nevhodnosti jednotlivých předmětů vnášených návštěvníkem do areálu akce má právo rozhodnout provozovatel nebo jím pověřené osoby, a to zejména vedoucí pracovníci bezpečnostní služby, a/nebo jemu nadřízené osoby, při vstupu do areálu akce, popř. i kdykoliv po vstupu návštěvníka do areálu akce. Rozhodnutí těchto osob je pro návštěvníka areálu závazné. Osoby držící nebezpečné a/nebo nevhodné předměty ve smyslu tohoto článku jsou povinny tyto předměty zanechat na svoji odpovědnost mimo areál akce. V opačném případě pozbývají osoby držící nebezpečné a/nebo nevhodné předměty ve smyslu tohoto článku oprávnění k pobytu v areálu akce a nemusí být do areálu akce vpuštěny a/nebo mohou být pracovníkem pořadatele, pořadatelem pověřenou osobou a/nebo bezpečnostní službou z areálu akce vyvedeny.
Návštěvníci jsou povinni umožnit pracovníkům provozovatele, provozovatelem pověřeným osobám a/nebo bezpečnostní službě provést prohlídku vnášených předmětů a zavazadel za účelem kontroly dodržování předchozího ustanovení.
Odmítne-li návštěvník provedení prohlídky dle tohoto ustanovení, pak nemusí být do areálu akce vpuštěn a/nebo může být z areálu akce vyveden.
Návštěvníci akce souhlasí s provedením bezpečnostní prohlídky za účelem kontroly dodržování tohoto návštěvního řádu, a to jak prohlídky zavazadel, tak osobní prohlídky pracovníky provozovatele, provozovatelem pověřenými osobami a/nebo bezpečnostní službou.
V rámci bezpečnostní prohlídky mohou být návštěvníci areálu podrobeni kontrole např. prostřednictvím k tomu určených technických prostředků.
Odmítne-li návštěvník provedení/absolvování bezpečnostní prohlídky dle tohoto ustanovení, pak nemusí být do areálu akce vpuštěn a/nebo může být z areálu akce vyveden.
Návštěvníkům akce je dále zakázáno:
- Projevovat, rozšiřovat či veřejně propagovat rasistické, hanlivé, vulgární nebo dobrým mravům odporující slogany či zobrazení a/nebo k takovému jednání jiné podněcovat
- Propagovat jakoukoliv polickou stranu nebo hnutí, či výrobek nebo službu
- Přelézat, či vstupovat na jakékoliv stavby a zařízení v areálu akce, a to zejména fasády, ploty, zdi, zábrany, osvětlovací zařízení, stromy, sloupy, střechy, mantinely, podpůrné konstrukce apod.
- Vstupovat do oblastí, které nejsou určeny pro návštěvníky, resp. Personál a/nebo k nimiž nemá odpovídající vstupní oprávnění (VIP zóna, backstage apod.)
- Vhazovat jakékoliv předměty do prostor, v nichž se pohybují návštěvníci, personál nebo účinkující – např. jevišť a hledišť
- Sedět a/nebo ležet a/nebo stát a/nebo klečet na zábranách, plotech, nášlapných bariérách a dalších zařízeních či technických prostředcích promotéra a jeho dodavatelů, které nejsou k výše uvedeným činnostem výslovně určeny
- Pořizovat v areálu jakékoliv zvukové, či obrazové záznamy pro komerční účely bez předchozího písemného souhlasu provozovatele
- Kouřit v místech, kde to je zakázáno
- Svévolně přemisťovat, či jiným způsobem manipulovat se zařízením a/nebo vybavením promotéra, resp. Jeho dodavatelů umístěných v areálu
- Jakýmkoliv způsobem manipulovat s rozvody vody, elektrické energie, vzduchu, či jiným zařízením v areálu akce
- Ničit jakékoliv zařízení a vybavení umístěné v areálu akce, a to včetně parkových dřevin a travin
- Popisovat, polepovat nebo pomalovávat jakékoliv zařízení, vybavení nebo komunikace v areálu akce
- Konat tělesné potřeby mimo toalety, či jakýmkoliv jiným způsobem znečišťovat areál akce
- Pohybovat se v areálu mimo komunikace, či mimo komunikace a plochy za tím účelem označené provozovatelem
- Vjíždět do areálu bez předchozího souhlasu, popř. instrukce provozovatele
- Vyhrožovat násilím a/nebo se jej dopustit vůči jednotlivci a/nebo skupině osob a/nebo k takovému jednání jiné podněcovat
- Vstupovat do areálu akce s domácími mazlíčky. Jedinou výjimkou je vstup do areálu s asistenčním psem
Návštěvníci a personál akce jsou s ohledem na oblast požární ochrany zejména povinni:
- Počínat si tak, aby nedošlo ke vzniku a/nebo rozšíření požáru
- Respektovat zákaz – zakládání / rozdělávání otevřeného ohně či manipulace s ním, zapalování a/nebo odstřelování jakékoliv pyrotechniky v celém areálu akce či v jeho sousedství
- V případě zjištění požáru postupovat v souladu s požární poplachovou směrnicí, která je přílohou tohoto návštěvního řádu
- Respektovat zákaz používání grilů v celém areálu akce zejména s použitím tlakových nádob na stlačené plyny
- Respektovat zákaz plnění balónků plyny, které ve směsi se vzduchem tvoří výbušnou nebo hořlavou směs
- Respektovat zákaz vypouštění tzv. „lampionů štěstí“, známých též jako „létající přání“
Návštěvníci nejsou oprávněni bez předchozího písemného souhlasu a/nebo v rozporu s podmínkami uděleného písemného souhlasu provozovatele vykonávat a areálu akce jakoukoliv podnikatelskou nebo obdobnou činnost, či ostatním návštěvníkům rozdávat a/nebo prodávat jakékoliv předměty, a to včetně novin, časopisů, tiskovin, reklamních prospektů apod., nebo uvnitř areálu skladovat jakékoliv předměty.
Bez výslovného předchozího písemného souhlasu promotéra akce nesmí kupující a/nebo držitel vstupenky s ní nijak nakládat v souvislosti s propagací (včetně soutěží a spotřebitelských loterií) kupujícího a/nebo držitele vstupenky a/nebo jiné osoby či jakýkoliv výrobků a/nebo služeb pro jakékoliv komerční účely / anebo jiné účely, a to ani s její významnou částí.
Bez předchozího souhlasu příslušné oprávněné osoby pořadatele akce bude odepřen vstup do areálu akce osobám s jakýmkoliv druhem přenosných zařízení, a to datových, zvukových i obrazových a/nebo jejich kombinace.
Bez předchozího souhlasu příslušné oprávněné osoby pořadatele akce je všem osobám v areálu akce zakázán přenos a napomáhání při přenosu, výroba obrázků a reprodukce dění akce jakýmkoliv způsobem včetně internetu a mobilních telefonů.
Bez předchozího souhlasu příslušné oprávněné osoby pořadatele akce je všem osobám zakázáno použití, přenos a/nebo reprodukce loga nebo chráněné známky akce.
Návštěvníci se při vstupu do jednotlivých částí areálu akce seznámí s provozním řádem/provozními podmínkami předmětného prostoru a jsou povinni se tímto provozním řádem/podmínkami v příslušném prostoru řídit a respektovat pokyny pořadatele, resp.jím pověřených osob.
Odpovědnost za škodu
Vstup a užívání areálu akce uskutečňují návštěvníci na vlastní nebezpečí a návštěvníci jsou povinni si v areálu akce počínat tak, aby předcházeli vzniku škod na zdraví a/nebo majetku, a to jak na vlastním, tak na zdraví nebo majetku třetích osob.
Pořadatel nepřebírá jakoukoliv odpovědnost za škodu na zdraví a/nebo majetku vzniklou na straně návštěvníka zaviněním jiného návštěvníka a/nebo návštěvníků, a to jak v případě úmyslného, tak ani neúmyslného jednání, kterým by škoda byla způsobena. Škodu lze uplatnit výhradně přímo na osobě a/nebo osobách, která/které svým jednáním danou škodu způsobila/způsobily.
Návštěvníci jsou povinni odkládat věci pouze na místech k tomuto účelu přímo vyhrazených provozovatelem. Provozovatel neodpovídá za ztrátu věcí mimo místa jím vyhrazená k odkládání či úschově.
Věci odložené mimo místa k tomuto účelu vyhrazená provozovatelem mohou být provozovatelem z důvodu bezpečnosti odstraněny a dále s nimi bude provozovatelem nakládáno v souladu s obecně závaznými právními předpisy.
Návštěvníci jsou povinni odevzdat provozovateli, provozovatelem pověřené osobě a/nebo bezpečnostní službě všechny předměty nalezené v areálu akce pokud zákon nestanoví jinak
V případě, že návštěvníci v areálu akce naleznou jakékoliv podezřelé předměty, či předměty, jež jsou způsobilé ohrozit majetek, životy a/nebo zdraví třetích osob, jsou povinni bezodkladně informovat provozovatele, provozovatelem pověřené osoby, bezpečnostní službu. Každý návštěvník odpovídá provozovateli a/nebo jakékoliv třetí osobě za škodu vzniklou v důsledku jeho porušení pravidel vyplývajících z tohoto návštěvního řádu a/nebo jiných závazných právních předpisů.
Provozovatel je oprávněn požadovat na návštěvníkovi vydání věci, kterou byla způsobena provozovateli a/nebo jakékoliv třetí osobě úraz a/nebo škoda.
Návštěvníci jsou povinni informovat provozovatele a/nebo bezpečnostní službu o jakýchkoliv úrazech a/nebo vzniku škody v areálu akce.
V případě evakuace areálu akce, resp. Jeho částí, či jiných mimořádných situací jsou návštěvníci povinni dodržovat „Požární poplachovou směrnici“ a evakuační řád areálu a řídit se pokyny provozovatele, provozovatelem pověřených osob, bezpečnostní služby a/nebo složek integrovaného záchranného systému.
Ostatní ustanovení
Vstupem do areálu akce návštěvníci souhlasí, bez dalšího upozornění, s bezplatným využitím svého obrazu nebo podobizny jako součásti jakéhokoliv obrazového záznamu, přenosu či produkce akce pořádané v areálu akce pro komerční a/nebo propagační účely, a to v rámci zobrazení celé nebo části akce pořádané v areálu akce pořadatelem a/nebo jeho smluvními partnery.
Souhlas s využitím obrazu nebo podobizny dle tohoto ustanovení je návštěvníky pořadateli a jeho smluvním partnerům udělován na dobu neurčitou.
Návštěvníci akce dále berou na vědomí, že v areálu akce mohou být pořizovány zvukové a/nebo obrazové záznamy pro účely tiskového, rozhlasového, televizního nebo obdobného zpravodajství. Za tímto účelem návštěvníci akce udělují vstupem do areálu pořadateli, resp. Promotérem pověřeným osobám pořizujícím zvukové a/nebo obrazové záznamy pro čely tiskového, rozhlasového, televizního nebo obdobného zpravodajství ve smyslu § 84 a násl. Zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, souhlas s pořízením jejich podobizny, obrazových snímků a obrazových a zvukových záznamů, které se návštěvníků týkají nebo se týkají jejich projevů osobní povahy, a souhlasí s jejich volným použitím a šířením, a to bez jakéhokoli omezení ve formě, obsahu a rozsahu využití, bez jakéhokoli územního omezení a bez jakéhokoli časového omezení. Tento souhlas je udělen na dobu neurčitou
Závěrečná ustanovení
Pravidla stanovená v tomto návštěvním řádu mohou být dále doplňována pravidly vztahujícími se k jednotlivým akcím pořádaným v areálu akce nebo jeho částem. Takováto doplňující pravidla budou vždy vhodně uveřejněna v areálu akce a/nebo jeho části, či k dispozici u provozovatele, a/nebo u bezpečnostní služby a návštěvníci jsou povinni je dodržovat.
Nedílnou součást tohoto řádu tvoří příloha: Požární poplachová směrnice
